❓ Questions fréquentes
Est-ce que vous enlevez les taches d'urine (chat, chien ou humain) sur canapé, tapis ou matelas ? +
Oui. Nous traitons l'urine en profondeur, même quand l'odeur revient régulièrement. Grâce à un nettoyage professionnel, nous éliminons : l'odeur d'urine, les bactéries, les auréoles jaunes et l'humidité incrustée.
Mon canapé sent mauvais (transpiration, humidité, animaux). Est-ce que ça peut disparaître ? +
Oui. Les mauvaises odeurs viennent des fibres qui retiennent la sueur, la salive, les bactéries et l'humidité. Notre nettoyage enlève les odeurs à la source, pas seulement en surface. Nous éliminons : l'odeur d'urine, les bactéries, les auréoles jaunes et l'humidité incrustée.
Est-ce que vous pouvez nettoyer un matelas taché d'urine ou de transpiration ? +
Oui. Nous traitons : les auréoles de transpiration, les taches d'urine, les mauvaises odeurs et les bactéries responsables des allergies. Le matelas retrouve une vraie fraîcheur.
Les taches anciennes (plusieurs mois ou années) peuvent-elles partir ? +
Dans 80 % des cas, oui. Même les taches très anciennes s'éclaircissent fortement ou disparaissent. Ce qui est certain : votre textile sera nettement plus propre, plus sain et sans odeur.
Est-ce que vous enlevez les traces de stylo, feutre ou dessin d'enfant ? +
Nous pouvons éliminer une grande partie des traces d'encre. Selon le type de tissu, les résultats varient, mais le nettoyage améliore toujours fortement l'aspect.
Mon canapé a été taché par des boissons (café, soda, vin, lait). Est-ce que ça part ? +
Oui. Les taches alimentaires sont celles qui répondent le mieux à notre méthode.
Est-ce que tous les textiles peuvent être nettoyés ? +
Oui, nous nettoyons la plupart des tissus : velours, microfibre, tissus synthétiques, coton, polyester, alcantara, tapis à poils courts ou longs, matelas en mousse ou à ressorts. (Le cuir ne se nettoie pas mais se détache et s'entretient différemment.)
Combien de temps pour que le canapé / matelas sèche ? +
Entre quelques heures selon le tissu. Aucune odeur chimique, aucun résidu collant.
Est-ce que le nettoyage peut vraiment faire disparaître les mauvaises odeurs ? +
Oui. Nous nettoyons à l'intérieur du textile, là où les odeurs se logent. Résultat : canapé frais, matelas sans odeur, tapis désodorisé.
J'ai essayé de nettoyer moi-même mais les taches sont restées. Ça vaut quand même le coup ? +
Oui. Les produits maison ou les sprays du commerce fixent souvent les taches au lieu de les retirer. Notre matériel professionnel traite le textile en profondeur, là où vos produits n'agissent pas.
Peut-on utiliser le canapé / matelas juste après le nettoyage ? +
Il est recommandé d'attendre que le textile soit complètement sec (quelques heures). On peut accélérer le séchage en aérant bien la pièce. Pour un matelas, préférez attendre la nuit complète.
Le nettoyage est-il sans danger pour les enfants et les animaux ? +
Oui. Nous utilisons des produits homologués, sans solvants agressifs, biodégradables. Une fois le textile sec, il n'y a aucun risque pour vos enfants ou animaux de compagnie.
Intervenez-vous sur toute la région toulousaine ? +
Oui, nous intervenons à Toulouse et dans un rayon de 50 km : Blagnac, Colomiers, Tournefeuille, Castelginest, Saint-Jory, Quint-Fonsegrives, Balma, Saint-Orens, Ramonville et alentours.
Faut-il déplacer le canapé ou le matelas ? +
Non ! C'est l'un de nos avantages : nous intervenons sur place, sans déplacer vos meubles. Pas besoin de louer un camion ou de sortir votre matelas.
Le nettoyage professionnel est-il plus efficace qu'un nettoyeur vapeur du commerce ? +
Oui. Notre matériel professionnel (injection-aspiration haute pression) extrait les salissures en profondeur, là où un nettoyeur vapeur grand public ne fait que chauffer la surface. La différence est visible immédiatement.
Proposez-vous un traitement anti-acariens séparé ? +
Oui. Nous proposons un traitement anti-acariens complet, combiné ou séparé du shampoing. Il est particulièrement recommandé pour les personnes allergiques, les enfants en bas âge, et tous les 6 à 12 mois pour un matelas.
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